تم إنشاء أوكتوبوس ترافل في البداية كعملٍ ذو ملكيةٍ خاصة. وقد تم إنشاء موقع www.octopustravel.com على شبكة الانترنت بالاشتراك مع شركة سفر ذات خبرةً في العمل تزيد على 25 عاماً. مكنت هذه الخبرة شركة أوكتوبوس ترافل من إنشاء موقع على شبكة الانترنت يحتوي على إحدى أكبر تشكيلات الفنادق والجولات السياحية والخدمات الأخرى المتعلقة بها على الشبكة. وقد أتاحت لنا القوة الشرائية الكبيرة من خلال آلاف الحجوزات التي تتم أسبوعياً الفرصة لتقديم فرص توفير ممتازة لزبائننا.

إن أوكتوبوس ترافل هي علامة تجارية تابعة لشركة ترافل بورت. إن شركة ترافل بورت هي إحدى أكبر وأكثر شركات السفر تنوعاً من الناحية الجغرافية في العالم وهي ملتزمة بتقديم تجارب السفر المميزة التي تعتبر مطلباً عالمياً. ومن خلال شبكةٍ مؤلفةٍ من 8000 خبير محلي موزعةً على ما يزيد على 130 بلداً تقوم ترافل بورت بتقديم خياراتٍ أوسع ومحتوى سياحي هائل وفرص للتوفير في التكاليف يومياً لكلٍ من المسافرين وخبراء السفر ومزودي خدمات السفر. تقدم ترافل بورت مجالاً واسعاً من الأعمال وخدمات الزبائن ابتداءً من تقنيات التوزيع وعروض السفر ووصولاً إلى البيع بالتجزئة وحلول مبيعات التجزئة. تدير ترافل بورت ما يزيد على 20 علامة تجارية رائدة تتضمن أوربيتز وهي وكالة سفر على شبكة الانترنت وغاليليو وهو نظام توزيع عالمي (جي دي إس) وجي تي إي GTA وهي شركة تبيع خدمات السفر العالمية بالجملة.
 

الموقع على شبكة الانترنت

يحظى اختيار الزبون وعملية الشراء المباشرة على شبكة الانترنت باهتمامٍ فائق. وتتمثل النتيجة بتمكن جميع الزبائن من إجراء عملية حجز بطريقة بسيطة وسريعة مع حصولهم على معلومات مفصّلة تسمح لهم باتخاذ خيارهم بناءً على تلك المعلومات. وبالإضافة إلى ذلك بإمكان موقع الشبكة التأكيد مباشرةً على توفر أماكن شاغرة في الفندق الذي اختاره الزبون.

و لضمان الثقة 100% بأسعارنا الخاصة بأماكن الإقامة في الفنادق فإننا نقدّم لزبائننا تعهداً بالأسعار: ففي حال أجرى أحد الزبائن حجزاً عن طريق شركتنا وتبين له فيما بعد توفر نفس الفندق للحجز على شبكة الانترنت بسعرٍ أقل، فسوف يكون من دواعي سرورنا رد الفارق في السعر شريطة توفر بضعة شروط موضوعية

نقدم ما يتناسب مع جميع الميزانيات ابتداءً من نجمة واحدة إلى خمس نجوم. حيث يعرض موقعنا على سبيل المثال وليس الحصر سلاسل فنادق عالمية مشهورة وفنادق بوتيك صغيرة وقصور فرنسية ومنازل إنكليزية ريفية. نعمل على التفاوض شخصياً مع كل فندق نقوم ببيع خدماته وذلك لنضمن لزبائن شركة أوكتوبوس ترافل الحصول على أسعار رائعة بدون مصاريف إضافية مخفية: تتضمن جميع أسعارنا الضرائب ونفقات الخدمات كما تتضمن أيضاً تقديم وجبة الإفطار في معظم الفنادق الأوروبية!

لمساعدة زبائننا في عملية اختيار الفندق الأكثر تناسباً مع متطلباتهم نقدم قائمة كاملة بجميع التجهيزات وتقرير مستقل عن كل فندق. يقوم بكتابة هذه التقارير أخصائيين محترفين في السفر قاموا بزيارة الفنادق شخصياً وقدموا تقييم حديث وصادق عن كل فندق. كما نقدم أيضاً خرائط لمواقع معظم الفنادق بالإضافة إلى صور داخلية وخارجية وذلك لتلافي حدوث أي مفاجآت

نقدّم جولات سياحية في أكثر من 150 مدينة و50 بلداً في أنحاء العالم تتراوح من جولات سياحية في المدن ورحلات للعشاء في القوارب في أوروبا وصولاً إلى زيارات الجزر في ماليزيا ورحلات السفاري في أفريقيا ورحلات الطائرات المروحية في غراند كانين.

الأمن

تم تزويد موقعنا بتقنية أمنية متطورة، وذلك لضمان الدرجة القصوى من الأمن لتعاملات بطاقات الائتمان. وتتم حماية معلومات بطاقات الائتمان والتفاصيل الشخصية عن كل زبون أثناء تعاملهم معنا. إن شهادتنا الرقمية التي حصلنا عليها من Verisign هي الدليل على اجتياز موقعنا لاختبارات أمنية صارمة إذ يتم تشفير جميع تعاملات بطاقات الائتمان باستخدام نظام SSL وبالتالي يمكن التأكيد لزبائننا بأن المعلومات التي يتم إرسالها إلى أوكتوبوس ترافل لا يمكن لأي أحد اعتراضها أو فك تشفيرها.

إن أوكتوبوس ترافل هي عضو كامل العضوية في منظمة ABTA لذا فهي تزود زبائنها بذلك الاطمئنان الكامل والنهائي والثقة بأنهم يتعاملون مع شركة سفريات ذات سمعة طيبة بحق.

خدمة الزبائن الإحترافية

نفخر بتقديم خدمة تفوق توقعات زبائننا. يدعم مركز خدمة الزبائن موقعنا على شبكة الإنترنت بموظفين مستعدين لتقديم الإجابات على الأسئلة التي يتم طرحها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وبذلك نقدم نوعاً من التواصل البشري الذي سيقدره حتى أكثر الزبائن المعتادين على الشراء عبر الشبكة. لقد عملنا في هذا المجال لفترةٍ طويلةٍ بما يكفي لإدراك أنه ليست جميع مخططات السفر تسير بسلاسة ولذلك فإن الحصول على مساعدتنا لايتطلب أكثر من اتصال هاتفي.

المستقبل

إن أعمال السفر هي إحدى أكبر وأسرع الأعمال تطوراً على شبكة الإنترنت وستستمر شركة أوكتوبوس ترافل بتطوير وبناء اسمها التجاري وأعمالها على مستوىً عالمي. سنستمر في العمل عن كثب مع عدد متزايد من الشركاء الجدد وفي نفس الوقت سنقوم بزيادة كبيرة في عدد الشركاء الذين يربطون مواقعهم بموقعنا كما سنستمر بافتتاح مكاتب جديدة – مما سيساعد على انتشار سمعتنا الطيبة التي أسسناها  في أسواق جديدة في جميع أنحاء العالم